Particularités du service IP
DISPONIBLE SUR LE RÉSEAU SANS FIL SEULEMENT
Accès Internet requis
Pour vous prévaloir du service de Téléphonie IP, vous devez être abonné au service Internet Haute Vitesse sur le réseau sans fil de Sogetel. Consultez l'onglet « Territoires desservis ».
Service 9-1-1
Le service de Téléphonie IP installé à votre domicile est fixe. Par conséquent, les préposés du centre 9-1-1 redirigent les unités d'urgence vers l'adresse où est installé votre service, soit l'adresse fixe mentionnée lors de votre abonnement. Veuillez consulter attentivement l'onglet « Modalités d'utilisation ».
Compatibilité avec les systèmes de sécurité
Le
service est compatible avec la plupart des systèmes de sécurité
domiciliaires. Toutefois il est requis de faire un test de
fonctionnalité avec votre fournisseur pour confirmer la réception de l'appel d'urgence au centre d'appel.
Pannes électriques
Une batterie a été installée en même temps que le service de Téléphonie IP. Celle-ci vous offre une autonomie de 8 heures en cas de panne électrique.
Interruption de service Internet
Dans le cas d'une interruption du service Internet, votre service téléphonique ne sera pas fonctionnel. En contrepartie, votre accès à la Messagerie vocale en ligne avec Internet vous permet de rediriger vos appels vers un autre numéro de téléphone (ex. votre cellulaire) en cas de non réponse.
Accès à votre Messagerie vocale en ligne
Les abonnés à la Messagerie vocale en ligne ont accès à la gestion de leur boîte vocale via un portail d'identification directement sur Internet. Vous pouvez ainsi consulter et gérer vos messages et votre carnet de contacts de n'importe quelle borne d'accès Internet dans le monde. Plusieurs autres fonctions pratiques sont disponibles dont la réception de votre message vocal sous forme d'un fichier MP3 à l'adresse de courriel de votre choix.
