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Téléphonie cellulaire / Système vocal informatisé
Système vocal informatisé
Le système de réponse vocale automatisé de Bell MobilitéMC.
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes, facilement et rapidement, sans avoir à parler à un conseiller du Service à la clientèle :
- Obtenir le solde de votre compte et la date à laquelle nous avons reçu votre dernier paiement.
- Payer votre facture à l'aide de n'importe laquelle des cartes de crédit suivantes : Visa, MasterCard, American Express, Diners Card et Sears.
- Vous inscrire au programme de prélèvement automatique mensuel par carte de crédit.
- Obtenir le temps d'antenne utilisé depuis votre dernière facture.
- Ajouter des services optionnels.
- Obtenir les numéros d'accès pour abonnés itinérants pour certaines villes d'Amérique du Nord.
- Signaler un paiement envoyé par la poste ou effectué dans une institution financière.
- Modifier la fréquence des paiements de vos frais d'accès au réseau.
- Demander la copie d'une facture.
- Après le message d'accueil, veuillez utiliser les choix suivants afin d'accélérer le traitement de votre appel :
- Pour les détails sur l'utilisation du temps d'antenne, ou d'autres renseignements sur votre compte, faites le 1.
- Pour activer des options ou pour obtenir des renseignements au sujet de vos déplacements avec votre téléphone, faites le 2.
- Pour connaître les nouveautés chez Bell Mobilité et pour obtenir les réponses aux questions fréquemment posées, faites le 3.
